Verzendbeleid
Bij Pure Soul Alpacas bieden we verschillende verzendopties om aan jouw behoeften te voldoen:
- Standaard Verzending: Levering binnen 5-7 werkdagen.
- Express Verzending: Levering binnen 2-3 werkdagen.
- Internationale Verzending: Beschikbaar voor geselecteerde landen. Leveringstijden variëren afhankelijk van de bestemming.
Verzendkosten
- Standaard Verzending: €5,95 binnen Nederland, €9,95 naar België en Duitsland.
- Express Verzending: €15,00 binnen Nederland, €20,00 naar België en Duitsland.
- Internationale Verzendkosten: Afhankelijk van de bestemming. De kosten worden tijdens het afrekenproces weergegeven.
Gratis verzending voor bestellingen boven de €75,00 binnen Nederland.
Verzendtijden
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Houd rekening met extra verwerkingstijd tijdens drukke periodes zoals feestdagen.
Verzendbeperkingen
Op dit moment verzenden we niet naar postbussen of militaire postadressen. Internationale verzending is beschikbaar voor geselecteerde landen; neem contact met ons op voor specifieke verzendbeperkingen.
Orderverwerking
Na ontvangst van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met een trackingnummer.
Retourbeleid
Als je niet volledig tevreden bent met je aankoop, kun je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen. Artikelen moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Voor meer details over het retourproces, bekijk onze Retourbeleidpagina of neem contact op met onze klantenservice.
Tracking
Je kunt je bestelling volgen met het trackingnummer dat je ontvangt na verzending. Volg je zending via de link in je verzendbevestiging of neem contact op met onze klantenservice voor hulp bij het volgen van je bestelling.
Contactinformatie
Heb je vragen over je bestelling of verzending? stuur een mail naar puresoulalpacas@gmail.com